LangVNLangEN
TÌM KIẾM GOOGLE
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến
Phòng Kinh Doanh
Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến
Quảng cáo
CTy TNHH Liên Kết Thông Minh
Điện Lạnh ANH HUY
Phòng thu âm Anh Huy
Lều vải

Visits: 267515
Online: 30
img Right Top

Tin tức

Máy lạnh LG 'quấy' khách

Ngay sau khi gắn lên tường, cục nóng đã phát ra những tiếng ồn khó chịu mà như anh Đức miêu tả là "tiếng chém gió ngược", rung lên từng hồi. Ban ngày, khi ngoài đường ồn ào và cả nhà đi làm thì tiếng ồn không ảnh hưởng gì. Nhưng tối đến, bật máy lạnh lên, căn phòng mát nhưng người bên trong lại như ngồi trên lửa. "Ngồi lâu thấy người rất khó chịu vì tiếng ồn quấy nhiễu. Và thêm bực bởi cảm giác mình mua phải sản phẩm lỗi" - anh Đức nói.

Mới lắp điều hòa LG, anh Đức chưa kịp tận hưởng mát mẻ thì hàng đêm phải chịu tra tấn bởi tiếng "chém gió" từ cục nóng điều hòa dội vào phòng.


Muốn mát phải... bịt tai


Giữa tháng 5/2010, anh Lê Minh Đức (quận Long Biên, Hà Nội) lắp 1 chiếc điều hòa LG model F12CN-N tại nhà.

Ngay sau khi gắn lên tường, cục nóng đã phát ra những tiếng ồn khó chịu mà như anh Đức miêu tả là "tiếng chém gió ngược", rung lên từng hồi. Ban ngày, khi ngoài đường ồn ào và cả nhà đi làm thì tiếng ồn không ảnh hưởng gì. Nhưng tối đến, bật máy lạnh lên, căn phòng mát nhưng người bên trong lại như ngồi trên lửa. "Ngồi lâu thấy người rất khó chịu vì tiếng ồn quấy nhiễu. Và thêm bực bởi cảm giác mình mua phải sản phẩm lỗi" - anh Đức nói.

Anh Đức đã yêu cầu nhân viên bảo hành của hãng LG Việt Nam đến kiểm tra cục nóng điều hòa tại gia đình. Ngày 17/5/2010, nhân viên bảo hành của LG đến kiểm tra sản phẩm và kết luận tiếng ồn như vậy "là bình thường".

Anh Đức tiếp tục đề nghị LG kiểm tra lại. Lần này, nhân viên kĩ thuật của hãng cho rằng nguyên nhân khiến cục nóng kêu to là "do thợ lắp đặt không tốt" và đề nghị lắp đặt lại theo yêu cầu kĩ thuật.

Sau khi lắp đặt lại theo yêu cầu của nhân viên LG, tiếng ồn cục nóng điều hòa tại gia đình anh Đức không giảm cho dù nhân viên của LG đã xác nhận việc lắp đặt đã đúng yêu cầu. Nhưng rồi nhân viên bảo hành LG vẫn rành rọt kết luận, "tiếng ồn như vậy là chấp nhận được".

Trăm tội đổ đầu... vị trí lắp máy lạnh
Sau nửa tháng lắp điều hòa mà mỗi tối chỉ dám bật khoảng 20 phút đủ để mát phòng, anh Đức đề nghị công ty LG Việt Nam đổi cục nóng khác.


Ông Nguyễn Mạnh Quyết, đại diện Trung tâm Bảo hành LG tại Hà Nội khẳng định máy lạnh anh Đức mua "hoạt động bình thường, làm lạnh tốt, độ ồn trong giới hạn cho phép. So với các Model cùng loại thì máy hoàn toàn bình thường".

Ông Quyết cho rằng, nguyên nhân khiến khách hàng cảm thấy tiếng ồn là do "vị trí lắp đặt gần cửa ra vào, gần trần và góc tường khiến máy khi hoạt động sẽ bị cộng hưởng, gây tiếng ồn lớn hơn". Bởi vậy, theo ông Quyết để khắc phục triệt để tiếng ồn khách hàng cần thay đổi vị trí lắp đặt.

Tuy nhiên, vì khách hàng không chấp nhận với giải thích trên, ông Quyết cho biết, phương án của công ty sẽ là thay đổi cục nóng cho khách hàng để khách hàng thấy nguyên nhân không phải do lỗi của máy.

Anh Đức phản đối cách giải thích "đổ lỗi" cho vị trí lắp đặt vì anh đã lắp đặt lại theo yêu cầu của nhân viên kĩ thuật LG và cũng đã được xác nhận đã đúng yêu cầu. Hơn nữa, điều anh Đức quan tâm nhất lúc này là anh đã chọn thương hiệu LG thì anh rất mong LG có trách nhiệm khắc phục tiếng ồn ở máy để gia đình anh an tâm sử dụng.

Mua máy điều hòa để tránh cái nóng oi bức của mùa hè nhưng anh Đức không cảm thấy mát mẻ hơn. "Thật đáng ghét mấy cái hàng bạc triệu... quấy khách", anh nói.

Nguồn: dienlanhcongnghiep.com
 
Bookmark and Share   Back    Top
 Tin liên quan
 TIẾT KIỆM, KHỎE MẠNH NHỜ SỬ DỤNG MÁY ĐIỀU HÒA ĐÚNG CÁCH
 Công nghệ đóng gói khăn lạnh
 Kinh nghiệm sử dụng tủ lạnh tiết kiệm điện
 Nhộn nhịp thị trường đồ điện lạnh
 Xử lý sự cố thường gặp ở tủ lạnh
 Sử Dụng Máy Lạnh Hiệu Qủa
 Hàng điện lạnh giả tung hoành ở Hà Nội
 Khử mùi hôi cho tủ lạnh
 Ảm đạm thị trường điện lạnh mùa hè
 Không tắt nguồn, điều hòa vẫn ngốn điện
 Làm nước nóng bằng máy lạnh
 Achentina khởi xướng điều tra chống bán phá giá mặt hàng điều hòa nhiệt độ có xuất xứ từ Việt Nam
 Phòng bệnh khi bé ở máy lạnh
 THƯỜNG XUYÊN VỆ SINH MÁY LẠNH ĐỂ KHÔNG BỊ CÚM A
 GIÁ MÁY LẠNH TĂNG
 TIẾT KIỆM CHI PHÍ BẰNG CÁCH CHỌN MÁY LẠNH PHÙ HỢP
 Công suất máy lạnh
 CÁCH DỦNG MÁY LẠNH HIỆU QUẢ NHẤT
 Phá giá liên tục: 'cuộc chiến' trên thị trường điện máy
 Hàng điện lạnh giả tung hoành ở Hà Nội

img Right Bot

Anh Huy Studio
Toys House
?>
Kinh nghiệm sử dụng đèn sưởi nhà tắmĐèn sưởi nhà tắm có quạtĐèn sưởi nhà tắm loại nào tốtĐèn sưởi nhà tắm rẻ nhất tại Hà NộiĐèn sưởi nhà tắm tốt nhất tại Hà Nội,kinh nghiệm chọn mua đèn sưởi phòng tắm